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拉萨市公布滞留务工人员、游客、学生等群体离拉服务保障热线

为切实做好滞留拉萨市务工人员、游客、学生等群体离拉服务保障工作，确保正常有序离拉，拉萨市应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室现将相关服务保障热线公布如下：

一、热线电话

1.拉萨市离拉工作服务热线。

务工人员专线：0891-6532007、6381938、6358608

游客专线：0891-6288869、6324691、6341470

学生专线：0891-6532006、6339414、6325339、6360918

2.各县（区）、园区离拉工作服务热线。（离拉人员按现居住区域及类别拨打相应电话）。

离拉人员可通过服务热线进行政策咨询，提出离拉需求申请。需求申请事项包括离拉时间、方式、目的地等，同时提供本人身份证件、个人电话、现居住区域、健康监测情况等信息。

二、交通保障

1.拉萨市离拉专班负责收集符合条件人员信息，根据离拉人员提出的需求，积极协调飞机、火车等交通工具（出藏）；跨地市离拉的，由市交产集团安排车辆点对点转运至与相关地市的交接点（具体出发地点及集中方式再行公告）；自行购票或自驾离拉人员严格按有关政策规定执行。

2.离拉人员可通过预约出租车、乘坐大巴等方式“点对点”前往机场、车站等。

出租车预约电话：[phone]

大巴车集中乘车地点：民航局门口。

谢谢广大离拉人员的理解、支持和配合！

关于做好自治区内其他地市滞留拉萨游客信息填报的通知

为帮助区内滞留游客返乡，准确了解反馈其他地市滞留拉萨游客情况，请已达到离拉条件拟近期返回区内其他地市的游客，点击图片二维码进入“区内滞留游客符合条件离拉人员信息登记”页面，按提示逐一准确、如实填写后提交。

个人信息请勿重复填写↘

另外

近日，西藏航空发布了

第三次调整西藏地区航线客票

免费退改的通知

跟着小编一起来看看↘

关于第三次调整西藏地区航线客票免费退改的通知

尊敬的旅客：

为配合当地做好疫情防控工作，协助旅客做好客票退改服务,依据市场变化，对我公司涉及西藏地区五条航线（拉萨/阿里/林芝/昌都/日喀则）进出港航班的国内客票退改方案调整通知如下：

一、适用范围

2022年9月27日24时（含）前购买的088开头客票，包括挂TV航班号的代码共享及国内经停、中转/联程航班，在2022年8月7日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）且行程为下述情况之一的：

（一）旅客客票行程涉及旅行日期为2022年8月7日（含）至2022年10月14日（含）之间的拉萨/阿里/林芝/昌都/日喀则进出港航班；

（二）旅客实际旅行行程之一涉及上述城市，且可以提供2022年9月27日前购买的旅行（或入住）日期为2022年8月7日（含）至2022年10月14日（含）期间涉及上述城市的下列材料之一：与西藏航客票组合使用的其他航司机票（可为分别购买的机票）、火车票、大巴票或上述城市的酒店预订单。

二、退改签规则

（一）在客票有效期内，首次提出航班变更申请，变更至2022年12月31日24时（不含）前的航班，免收变更手续费，但需收取子舱位差额及票价差额；再次提出变更申请或变更至2023年1月1日0时（含）以后的航班，按自愿变更办理。

（二）在客票有效期内未办理过客票变更，且在航班起飞前取消了座位的客票申请退票，免收退票手续费；已按照第（一）点办理过客票变更后的客票申请退票，按自愿退票办理。

（三）不可变更航程及签转。如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

（四）如航班发生变更、延误或取消，按西藏航不正常航班客票规定办理退票。

（五）符合本通知适用范围的客票，已在2022年8月7日至2022年9月27日之间办理过自愿退票的旅客，收取的手续费可在客票有效期内原办理渠道申请补退。

三、本通知自印发之日起生效。

特此通知。

西藏航空有限公司

2022年09月27日

审核：路静

编辑：周凯妮

来源：拉萨发布、拉萨市旅游发展局 、西藏航空

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